Новости Республики Коми | Комиинформ

Процедура сертификации СТО на сегодняшний день не является обязательной. Но, несмотря на добровольный характер, многие предприниматели предпочитают выделиться среди конкурентов, подчеркнуть высокое качество предоставляемых услуг.

Добровольный сертификат дает клиенту дополнительные гарантии, защищает его от некачественного и недобросовестного ремонта и техобслуживания транспортного средства. Этот документ вызывает у потребителей данных услуг больше доверия, помогает укрепить положительный имидж автосервиса и повысить его конкурентоспособность.

Многие крупные предприятия, имеющие собственные автопарки, предпочитают заключать контракты для длительного сотрудничества с надежными организациями, обслуживающими автомобильный транспорт. Добровольная сертификация повышает шансы владельцев СТО на победу в тендере.

Законодательная база

Оценка соответствия проводится в любой системе добровольной сертификации, зарегистрированной установленным образом в Росстандарте. Их перечень достаточно широк, выбор подходящей СДС зависит от цели предпринимателя. Для участия в тендерах и госзакупках подходит система, направленная на оценку и подтверждение надежности и деловой репутации компании. Также можно пройти сертификацию в системе стандартов ISO.

Процедура проводится следующим образом: эксперты оценивают качество обслуживания и выполняемых ремонтов, проверяют наличие соответствующей квалификацией и опыта у мастеров, а также укомплектованность автомастерской необходимыми запчастями, инструментами и техникой. Также проверяется соблюдение требований, связанных с пожарной безопасностью. При положительном заключении экспертов оформляется сертификат, срок действия которого составляет 3 года.

Обязательное подтверждение соответствия предусмотрено законодательством РФ в отношении некоторых видов услуг автосервисов, перечень которых указан в общероссийском классификаторе. Также обязательной сертификации согласно ТР ТС № 010/2011 подлежит оборудование, используемое на СТО.

Что требуется для прохождения процедуры

Чтобы подтвердить качество обслуживания СТО, необходимо подать заявку и подготовить пакет бумаг:

• заверенные копии регистрационной документации автосервиса, подтверждающую законность его деятельности;
• карточку компании с банковскими реквизитами для заключения договора;
• сведения о внутренних аудиторов;
• сертификаты или декларации на оборудование, комплектующие и инструменты, используемые в работе СТО.

Точный перечень необходимых документов будет сформирован по итогам первичных консультаций.

Этапы оформления

Чтобы пройти сертификацию, необходимо пройти несколько этапов.

1. Подача заявки предпринимателем и предоставление требуемой документации.
2. Анализ полученной информации экспертами.
3. Выезд экспертной комиссии на объект с целью проведения аудиторской проверки и оценки соответствия качества сервиса нормам и требованиям, установленным в нормативных документах.
4. Составление акта проверки, который служит основанием для выдачи сертификата. Если в процессе аудита обнаружены отклонения от норм и нарушения, владелец бизнеса должен устранить все несоответствия. После этого он вправе повторно провести оценочные процедуры.

Сроки получения зависят от вида оформляемого документа, наличия необходимых для процедуры бумаг.

Реклама

15.01.2021