В Сыктывкаре принята программа "Без долгов за жилищно-коммунальные услуги на плановый период 2012 - 2013 годов".
Программа, в целом, не представляет ничего нового, она лишь упорядочивает работу всех заинтересованных ведомств по ликвидации задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги.
Администрация столицы Коми, Расчетный центр, управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации будут совместно мониторить задолженность, анализировать, вырабатывать направления дальнейшей работы по итогам анализа, проводить совещания по вопросам погашения задолженности за ЖКУ.
Как сказано в программе, учитывая, что качество предоставляемых услуг населению практически не улучшается, задолженность населения за оказанные жилищно-коммунальные услуги имеет тенденцию к росту.
Согласно программе, взыскание долга имеет свои этапы и определенный алгоритм. Первый - это стадия переговоров, эффективность которой составляет от 30 до 40%. Второй - судебная стадия, эффективность от 10 до 15 %. Третий этап - взыскание через судебных приставов, эффект - менее 5%
Как видно, самым действенным методом ликвидации задолженности является стадия переговоров. То есть в 3-4 случаях из 10 удается вернуть деньги или заставить должника рассчитаться.
Заставить должника оплатить долг можно следующими способами: пригласить должника на прием, напомнить о наличии задолженности по телефону и в квитанциях, заключить соглашение о погашении долга в рассрочку, применить штрафные санкции и, наконец, отключить или ограничить подачу некоторых видов ЖКУ.
По мнению разработчиков программы, ее реализация позволит существенно снизить, а возможно и ликвидировать просроченную задолженность населения за оказанные жилищно-коммунальные услуги.
***Так, по состоянию на 1 августа объем просроченной задолженности предприятий ЖКХ и управляющих организаций за потребленную электрическую энергию составлял 11,8 млн. руб., газ – 3,4 млн. руб., тепловую энергию 656,3 млн. руб., объем просроченной задолженности населения за оказанные жилищно-коммунальные услуги - 384,5 млн. руб. Задолженность бюджетных организаций, финансируемых из местного бюджета, за услуги ЖКХ составляет 12,49 млн. руб., в том числе образовательных учреждений - 12,45 млн. руб.
