Жители столицы Коми возмущены правилами кинозала "Парма-2", которые предусматривают проверку сумок и пакетов посетителей на предмет присутствия в них напитков и продуктов питания, купленных за пределами кинотеатра.
"При входе контролер потребовала у меня открыть сумку, в ней она увидела бутылку с лимонадом и попросила вытащить ее под предлогом того, что "со своим" в зал входить нельзя. При этом контролер добавила, что если я приобрету тот же лимонад в баре кинотеатра, она меня с ним пропустит",- пожаловалась "Комиинформу" одна из посетительниц.
По словам адвоката Романа Койдана, согласно правилам по киновидеообслуживанию населения, утвержденным постановлением правительства РФ от 17.10.1994 №1264, кинозалы обязаны поддерживать необходимый уровень комфортности, безопасности и качества обслуживания зрителей в соответствии с требованиями нормативных документов. Администрация кинотеатра вправе устанавливать правила его посещения, не противоречащие действующему законодательству, однако кинотеатр не может разрешить проходить в зал с едой, купленной в баре, и запретить заходить с едой, принесенной с собой. Он может только разрешить или запретить проход в зал с едой вообще.
"Соответственно, если в зал проходить с едой можно, то никто не имеет права даже спрашивать, где ее купили, и тем более - запретить входить в кинотеатр со своей едой и водой. Что касается обыска, никто не вправе обыскивать посетителей, кроме сотрудников УВД в установленном законодательством порядке.
Действующим законодательством предусматривается всего два основания запрета допуска зрителя в кинозал: нарушение общественного порядка и причинение вреда имуществу кинотеатра. Во всех других случаях посетителя обязаны пустить в кинозал. В случае нарушения прав посетитель может обратиться в прокуратуру, в суд или в Роспотребнадзор",- подчеркнул Р.Койдан.
Заместитель руководителя кинозала "Парма -2" Екатерина Кольцова не признала факта досмотра вещей всех посетителей. "Досмотр у нас проходит выборочно - мы просим клиента открыть сумку, если у нас появляются какие-то подозрения, к примеру, если это крупногабаритный багаж",- сказала собеседница агентства.
Запрет на пронос в зал напитков и еды, купленной не в буфете кинотеатра, она подтвердила, однако, по ее мнению, кинотеатр не должен навязывать услуги общепита, а лишь предлагать. "Мы проведем проверку факта, когда контролер сама предлагала посетителям воспользоваться услугами нашего буфета",- заключила она.
В Управлении Роспотребнадзора по Коми "Комиинформу" сообщили, что подобные нарушения были зафиксированы в работе кинотеатра "Рублик-синема", когда посетителям запрещалось проносить напитки, купленные за пределами кинотеатра. В итоге кинотеатру было вынесено предписание об устранении нарушений, которое было исполнено.
