Региональный  штаб  по работе  с потребителями  начал    деятельность  в Республике  Коми. Как рассказали "Комиинформу" в пресс-службе "АЭК "Комиэнерго", главная  задача  штаба – развитие  партнерских  отношений  с потребителями  в условиях  переходного  периода  реформирования  электроэнергетики.

В состав штаба  входят  заместитель  генерального  директора  АЭК "Комиэнерго"  по транспорту  электрической  энергии  Валерий  Холодков  и  помощник  генерального  директора  по безопасности  и  режиму  Александр  Моровов, а также  представители  ТЦ РП "Севзапэнерготехнадзор", ОАО ТГК-9", ОАО "Коми  энергосбытовая  компания" и Печорской ГРЭС. Руководит  штабом начальник  ТЦ РП "Севзапэнерготехнадзор" Александр  Михалев.

Региональный  штаб  обеспечивает  контроль  за работой  с потребителями  сетевых, сбытовых  и  генерирующих  компаний, своевременное  выявление  просчетов  и  нарушений  в работе  с потребителями, принятие  соответствующих  мер, своевременное  и  полное  представление  материалов  по анализу  жалоб  потребителей, мониторингу  и  контролю  за реализацией  мер  по улучшению работы  с потребителями.

Любой  гражданин  или  юридическое  лицо  может  направить  обращение  в штаб  по работе  с потребителями, предоставив  сведения  о нарушении  его  прав  со стороны  энергокомпании.