Программа предусматривает организацию комплексного банковского обслуживания субъектов малого предпринимательства Коми в подразделениях банка на территории республики, предоставление кредитов предприятиям. При этом специалисты банка окажут предпринимателям республики информационную и консультационную поддержку. В свою очередь Правительство Коми в лице Министерства экономического развития планирует содействовать в распространении информации об услугах, предоставляемых банком субъектам малого бизнеса через структуры поддержки предпринимательства региона.
Отличительная черта программы кредитования малого бизнеса - использование современных методов оценки финансового состояния заемщика, гибкий подход к формированию обеспечения по выдаваемым кредитам, сжатые сроки рассмотрения заявок, длительные сроки кредитования. Кроме того, в сыктывкарском филиале банка создается специализированный отдел кредитования малого бизнеса.
Также Правительство Коми будет принимать решения о возможной финансовой поддержке субъектов малого бизнеса из республиканского бюджета путем субсидирования процентной ставки по банковским кредитам. Достигнута договоренность о том, что такой механизм субсидирования процентной ставки будет распространяться на кредиты, полученные малым бизнесом в филиале ЗАО "Внешторгбанк Розничные Услуги".
Программа разработана в рамках соглашения о сотрудничестве между Правительством республики и банком, подписанным в октябре 2004 года.