Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, как не стать жертвой мошенников при покупке авиабилетов.
Продажа фейковых билетов на авиарейсы
Совсем недавно раскрылась новая мошенническая схема: на популярных онлайн-агрегаторах в продаже появились фальшивые билеты на авиарейсы. Причем у владельцев сайтов не было даже договора с авиаперевозчиком. Все направления поддельных билетов вели в город Сочи или из него.
Всем обманутым пассажирам вернут деньги за перелет или предложат ближайшие рейсы того же направления. Однако нет гарантий, что фейковые билеты вновь не появятся в продаже. К тому же существуют и другие мошеннические схемы по продаже авиабилетов.
Фишинговые сайты с фальшивыми авиабилетами
В интернете часто можно увидеть рекламу сайтов, на которых предлагают приобрести авиабилеты в разные города России по низким ценам. Поддельные сайты могут мимикрировать под популярных авиаперевозчиков, однако адресная строка будет немного отличаться.
Распознать поддельные агрегаторы довольно просто, если следовать рекомендациям Роскачества:
- С помощью сервиса Whois (https://www.nic.ru/whois/) проверьте, давно ли создан сайт. Например, сайту авиакомпании "Победа" уже 10 лет, а вот фишинговые сайты вряд ли проработают так долго.
- Обратите внимание, проверяет ли сайт точность заполнения личных данных. Есть ли возможность выбрать ряд и место в самолете? Конечно, для вида мошенники могут настроить сайт по-другому, но чаще они хотят быстрее перевести посетителя на страницу оплаты.
- Не ведитесь на чересчур низкую цену. Стоимость авиабилетов у разных компаний может различаться в пределах 5-10%. Однако, если цена слишком низкая, например, на 50% ниже рыночной, то есть вероятность, что сайт фишинговый.
Еще одна мошенническая схема – поддельные турпутевки
При помощи фишинговых сайтов, мимикрирующих под популярных туроператоров, мошенники крадут сотни тысяч рублей у россиян. Более того, в официальных магазинах App Store и Google Play можно найти приложения-копии известных туристических компаний.
Совет: Если вы заметили, что у приложения мало отзывов, низкий рейтинг или есть ошибки в названии, описании или скриншотах – это повод насторожиться. Кроме того, стоит обратить внимание на разработчика и проверить, есть ли ссылки на приложение на официальном сайте компании. Уточните, какие разрешения требует приложение. В случае если их слишком много или приложение требует их слишком настойчиво, лучше выбрать более надежный сайт.
Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества: "Тщательно проверяйте сайты и приложения перед покупкой авиабилетов, туристических путевок и других услуг в интернете. Важно обращать внимание на репутацию компании, проверять наличие необходимых лицензий и сертификатов, а также сравнивать цены с рыночными. Не подписывайте договор, если он состоит всего из одного листа и в нем нет страховки. Обратите внимание на чек: турагентства обязаны использовать онлайн-кассы, поэтому вам должны выдать обычный напечатанный чек, а не рукописный кассовый ордер".
