В Управление Роспотребнадзора по Республике Коми поступают обращения с доводами о нарушении прав потребителей при использовании аппаратов по изготовлению кофе. Как следует из обращений потребителей, на автоматах отсутствует информация об изготовителе, услуга оказывается некачественно, например, в автомате отсутствуют стаканчики.

Так, при рассмотрении подобных обращений специалисты территориального отдела Управления в городе Усинске провели проверки, которые подтвердили обоснованность доводов потребителей о нарушении их прав. В адрес хозяйствующего субъекта, осуществляющего данный вид деятельности в г. Усинск, выданы предостережения о недопустимости нарушения установленных требований.

Потребителям в случае отсутствия на автомате по изготовлению кофе информации об изготовителе, рекомендуют обращаться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми. При наличии информации об изготовителе и в случае некачественно оказанной услуги, потребителю необходимо подготовить претензию и направить ее на юридический адрес изготовителя.