Новости Республики Коми | Комиинформ

Минздрав Коми запустил систему обратной связи для пациентов льготных категорий

Минздрав Коми запустил систему обратной связи для пациентов льготных категорий
Минздрав Коми запустил систему обратной связи для пациентов льготных категорий
logo
Минздрав Коми запустил систему обратной связи для пациентов льготных категорий
Фото Минздрава Коми

Задать вопросы и получить информацию о льготном лекарственном обеспечении теперь можно, позвонив на горячую линию Минздрава республики. Обратная связь поможет оперативно решить проблему каждого конкретного пациента, сообщает пресс-служба ведомства.

Для обращения необходимо набрать номер горячей линии Минздрава Республики Коми 8 800-55-00000, нажать цифру "2" и задать свой вопрос.

Таким способом обратной связи можно воспользоваться для получения информации не только по льготному обеспечению лекарствами. Также принимаются звонки о случаях неудовлетворительного оказания медицинской помощи и нарушении трудовых прав работников больниц и поликлиник в части выплат заработной платы.

Прием обращений ведется с 9:00 до 17:00 с понедельника по четверг, с 9:00 до 15:30 в пятницу, суббота и воскресенье – выходные дни. Также во внерабочее время при помощи автоответчика ведется запись голосовых сообщений, которые в обязательном порядке обрабатываются в часы работы горячей линии.

Напомним: к льготным категориям граждан относятся люди с инвалидностью, ветераны боевых действий, участники Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, люди, пострадавшие от радиации вследствие аварий и ядерных испытаний, Герои СССР и России, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Славы и ордена Трудовой Славы.