С начала года жители Коми направили в органы власти через платформу обратной связи (ПОС) на портале Госуслуги 11611 запросов. По 96% из них сигналы уже обработаны. Это данные Центра управления регионом. Также пользователи приняли участие в 50 опросах, 3 голосованиях, 12 общественных/публичных слушаниях.

"Президент Владимир Путин неоднократно говорил нам о важности обратной связи от граждан, чтобы четко и ясно понимать, что происходит с нашими решениями в реальной жизни. Платформа обратной связи на Госуслугах как раз дает широкие возможности ее получения, а также позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан", — рассказал ТАСС вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко, комментируя ход внедрения ПОС в регионах.

Напомним, ПОС — это единое окно взаимодействия с государством, которое позволяет не только направить обращение в орган государственной власти, но и участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов. К примеру, платформа использовалась для проведения голосования по выбору общественных территорий, планируемых к благоустройству в 2023 году.

Платформа упрощает поиск ответственных и повышает оперативность доведения до них информации, облегчает гражданину взаимодействие с государством, делает его прозрачным.