АО "Коми энергосбытовая компания" ответила на актуальные вопросы жителей региона о том, что необходимо делать при покупке, продаже квартире, переезде или смене собственника жилья, а также объяснила, чем могут быть опасны долги за коммунальные ресурсы.

- Продали квартиру уже год назад, а мне пришло письмо, что на меня подали в суд за долги за электроэнергию, отопление и горячую воду, хотя уже давно живем в другом городе. Законно ли это?

- Документы, подтверждающие смену собственника квартиры (при покупке, продаже, вступлении в наследство) сам собственник должен передать в АО "Коми энергосбытовая компания" или напрямую поставщику услуги.

Если таких документов нет, а за коммунальные ресурсы копятся долги, то компания инициирует взыскание задолженности в судебном порядке на основе тех сведений, которые есть в базе данных. Собственник, своевременно предоставивший документы о сделке с квартирой, смене количества зарегистрированных и прочие и вовремя оплачивающий коммунальные услуги не окажется в ситуации, когда у него арестованы банковские счета, заблокированы зарплатные карты или удерживаются денежные средства с пенсии.

- Переехала в другой город на ПМЖ. Квартиру подарила дочери, а мне шлют смс, что у меня долги за коммунальные ресурсы. Я уже к этой квартире не имею отношения.

- Это значит, что в АО "Коми энергосбытовая компания" отсутствует информация о смене собственника по Вашему договору. В компанию не обращались ни вы, ни ваша дочь. Чтобы на вас не подали в суд, необходимо оперативно предоставить документы о переходе права собственности на жилое помещение. Это можно сделать на сайте АО "Коми энергосбытовая компания" в разделе "Заключить договор онлайн". Дистанционные сервисы работают круглосуточно, поэтому информацию можно направить в любое время.

- Заблокировали кредитную карту и списывают с нее суммы в счет погашения долга за электроэнергию, отопление и горячую воду. Я оплачивал с этой карты ипотеку. Теперь у меня еще и тут долги. На каком основании арестовали кредитную карту?

- Если есть решение суда о взыскании с вас задолженности, то исполнительный документ направляется для принудительного взыскания во все кредитные организации, а также в службу судебных приставов.

Обращаем внимание, что именно кредитные учреждения ведут проверку возможности удержания денежных средств с расчетных счетов клиентов и несут ответственность за списание и блокировку (ареста) счета/карты.

- Я унаследовал квартиру. Почему приходит квитанция на моего умершего дедушку?

- АО "Коми энергосбытовая компания" не имеет доступа к личным данным потребителей, поэтому для корректной информации по договору необходимо срочно предоставить данные в ресурсоснабжающую организацию. Это можно сделать круглосуточно на сайте АО "Коми энергосбытовая компания" в разделе "Заключить договор онлайн".