По его словам, большая часть обращений (более 32 процентов) связана с проблемами в жилищно-коммунальной сфере, 18,6 процента - с трудовыми правоотношениями (в основном, невыплата заработной платы, различных компенсаций), 12,2 процента всех писем поступило от людей пожилого возраста по поводу пенсионного, социального обеспечения. При этом 20 процентов обращений разрешено в пользу граждан, часть дел еще находится в работе.
"Однако это не отражает подлинных масштабов нарушений прав и свобод человека в Коми. В основном граждане терпят унижения и не протестуют. Многие считают, что жаловаться - это признак слабости", - отметил омбудсмен. По статистике, подавляющее большинство заявителей (71 процент) - это люди предпенсионного и пенсионного возраста.