1,9 тысяч жителей Коми оценили качество автомобильных дорог, транспортного обслуживания и предоставления услуг ЖКХ в своём городе или районе.

Управление Госслужбы Коми подвело промежуточные полугодовые итоги интернет-опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления и отдельных муниципальных организаций, осуществляющих оказание услуг населению Республики Коми, за 2019 год.

Жителям республики традиционно предлагалось ответить на шесть вопросов, касающихся качества транспортного обслуживания, дорог, услуг ЖКХ в своем городе или районе.

Опрос показал, что в целом по республике отмечается относительно высокая удовлетворенность респондентов услугами электро-, тепло-, водо- и газоснабжения и низкая - качеством автомобильных дорог.

Напомним, в рамках этого же опроса жителям региона предлагалось ответить на вопрос о материальном положении своей семьи. 

Итоги: 

Наиболее высока удовлетворенность услугами электроснабжения:- 75,6% опрошенных довольны услугами электроснабжения и только 19,7% - не удовлетворены, остальные респонденты затруднились ответить. Больше всего недовольных услугой электроснабжения в Ухте - всего 33%. А в Воркуте к получению этой услуги почти нет претензий - довольных 92,6%. 

Основными причинами неудовлетворенности организацией электроснабжения в своем городском округе или муниципальном районе респонденты отметили высокую и ежегодно растущую стоимость электроснабжения (отметили 44,3% респондентов, неудовлетворенных уровнем организации электроснабжения), а также частые перебои в электроснабжении (30,7%).

На втором месте по степени удовлетворенности находятся услуги водоснабжения (водоотведения):- 50% опрошенных удовлетворены этой услугой, а 43,7% – не удовлетворены.

Самый высокий уровень удовлетворенности данным видом услуг отмечается в Сосногорске, Сыктывкаре (69,1%) и в Усинске (65,6%), низкий – в Ухте (не удовлетворены 73,3%) в Удорском районе (61,5%). Основная причина неудовлетворенности организацией водоснабжения - несоответствие поставляемых ресурсов установленным нормативам (72,9%).

На третьем месте по степени удовлетворенности находятся услуги теплоснабжения. 47% опрошенных удовлетворены, 44,5% – не удовлетворены. Высокий уровень удовлетворенности данным видом услуг отмечается в Ижемском районе (85%), в Усинске (68,9%), в Воркуте (66,7%), в Сыктывкаре (56,8%), низкий – в Усть-Вымском районе (20%), в Ухте (21,6%), Удорском (23,1%), в Койгородском (23,5%). 

Основными причинами неудовлетворенности теплоснабжения респонденты назвали высокую и ежегодно растущую стоимость теплоснабжения (38,8%), а также несоответствие поставляемых ресурсов установленным нормативам (38,7%).

На четвертом месте по степени удовлетворенности находятся услуги газоснабжения. Здесь 40,9% опрошенных удовлетворены услугами газоснабжения, 18,3% – не удовлетворены. Самый высокий уровень удовлетворенности данным видом услуг отмечается в Усинске, Вуктыле, Сосногорске, Печоре, Сыктывкаре и в Княжпогостском районе (от 69 до 94% довольных), а самый низкий уровень удовлетворенности отмечается в Инте, Усть-Цилемском и Усть-Куломском районах.

Основной причиной неудовлетворенности организацией газоснабжения является отсутствие централизованного газоснабжения (ответили 70,3% респондентов).

В целом по республике отмечается низкая удовлетворенность организацией транспортного обслуживания населения. 38,5% опрошенных не имеют претензий к организации транспортного обслуживания населения. 49,2% – не удовлетворены.

Самый высокий уровень удовлетворенности этим видом услуг отмечается в Ижемском районе (75,5%), в Усть-Куломском (60,9%), в Инте (57,5%), а самый низкий – в Княжпогостском районе (удовлетворены лишь 5,3% респондентов), в Койгородском (11,8%), в Троиоцко-Печорском (11%). 

Среди основных причин неудовлетворенности транспортного обслуживания были отмечены неудовлетворительный график движения транспорта (39,3%), а также плохое техническое состояние транспортных средств (36,3%).

Традиционно больше всего недовольных в Коми качеством автомобильных дорог. 72,5% опрошенных не удовлетворены качеством автомобильных дорог и только 23,7% – удовлетворены. Самый высокий уровень неудовлетворенности дорогами в Удорском районе (100%),  Троицко-Печорском районе (95,9%), в Усинске (95,1%),  в Койгородском (94,1%), в Ухте (94%), в Воркуте (92,6%), в Печоре (90,5%). 

Меньше претензий к качеству дорог высказали в Ижемском районе (довольных 50%). 

Основной причиной неудовлетворенности качеством автомобильных дорог является плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки и иные повреждения), что отметили 59,3% респондентов.  

Результаты опроса будут использованы при проведении оценки деятельности глав (руководителей) администраций муниципальных образований городских округов и муниципальных районов в Коми по итогам 2019 года.