Филиал МРСК Северо-Запада "Комиэнерго" предлагает жителям Республики Коми для решения вопросов, связанных с работой энергокомпании, воспользоваться дистанционными сервисами интернет-приемной сайта МРСК Северо-Запада (www.mrsksevzap.ru).
Не выходя из дома, в любое удобное время можно подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, ознакомиться с предлагаемыми дополнительными услугами, а также узнать информацию о деятельности филиала.
Сегодня в энергокомпании функционируют два вида удаленного сервиса — телефонная связь и корпоративный сайт ПАО "МРСК Северо-Запада" (www.mrsksevzap.ru). Позвонив по круглосуточным номерам "горячей линии" 8-800-333-02-52 или 8-800-250-17-00 (звонки бесплатны на всей территории РФ), можно узнать информацию и оставить сообщение по вопросам деятельности филиала, в том числе об отключениях электроэнергии, повреждении энергообъектов, хищении электрооборудования, воровстве электроэнергии.
Через интернет-приемную сайта МРСК Северо-Запада можно подать заявку на подключение к электрическим сетям (https://clients.mrsksevzap.ru/sendclaim), получить интересующую информацию, оставить обращение или отзыв. Любой направленный с использованием интерактивных сервисов сайта документ будет рассмотрен сотрудниками компании, а потребителю при необходимости будет направлен квалифицированный ответ. Проследить за рассмотрением заявки на технологическое присоединение и выполнением мероприятий по заключенному договору можно в любое удобное время через интерактивный сервис "Личный кабинет клиента" без личного посещения офиса энергокомпании.
Для удобства потребителей на сайте размещена интерактивная карта с информацией о зонах обслуживания и загрузке центров питания напряжением 35-110 кВ (map.kolenergo.ru) с точной географической привязкой к местности. Она дает возможность потенциальным инвесторам заранее ознакомиться с ресурсными возможностями по выдаче электрической мощности в конкретном районе и оценить возможную стоимость и сроки реализации проекта.
Определить объем необходимой мощности и рассчитать приблизительную стоимость технологического присоединения позволят сервисы Портала электросетевых услуг Россетей – "Калькулятор необходимой мощности" (https://портал-тп.рф/power_calculator) и "Калькулятор стоимости ТП" (https://портал-тп.рф/cost_calculator).
