Органы местного самоуправления должны активнее включаться в работу по защите прав потребителей. Об этом заявил заместитель председателя правительства Коми – министр сельского хозяйства и потребительского рынка региона Анатолий Князев на заседании Совета по защите прав потребителей, которое состоялось в рамках исполнения поручения главы Коми Сергея Гапликова, сообщает пресс-служба ведомства.
Развитие системы защиты прав потребителей определено как приоритетная задача правительства Коми.
"Мы понимаем, что закрепление права на осуществление мероприятий по защите прав потребителей не является обязанностью органов местного самоуправления и зависит от финансовых возможностей местных бюджетов. Однако, вне зависимости от бюджетных возможностей, это право должно быть реализовано в различных формах работы. Вы имеете возможность обеспечить оперативную защиту интересов потребителей непосредственно по месту жительства граждан. Еще раз обращаю внимание, что работу необходимо проводить при взаимодействии с контрольно-надзорными органами, особенно с Управлением Роспотребнадзора",- обратился к представителям муниципальных властей А. Князев.
По информации Роспотребнадзора Коми, за первое полугодие 2018 года в введомство поступило 1 288 обращений от граждан по вопросам защиты прав потребителей.
В структуре обращений граждан основную часть занимали жалобы на нарушения прав в сфере розничной торговли – 43 %, в сфере услуг – 57% из них: оказание жилищно-коммунальных услуг – 77 %, медицинское обслуживание населения – 23%, оказание услуг связи – 12 %, на качество бытового обслуживания населения – 13%.
А. Князев призвал органы местного самоуправления работать на профилактику правонарушений.
"Надо проводить встречи с предпринимателями, организовывать мероприятия с потребителями платных услуг, всячески оказывать консультационную помощь гражданам. А главное адресно работать с недобросовестными поставщиками. Не забывайте, у вас есть право обращаться в суд в защиту прав потребителей, используйте свое право",- заключил вице-премьер.
