Управление Роспотребнадзора по Коми провело внеплановую документарную проверку в отношении банка "Русский стандарт".

В ведомство обратился потребитель, посчитавший, что банк при заключении кредитного договора нарушил права потребителя .

По информации Роспотребнадзора Коми, в ходе проверки установлено, что при заключении договора потребительского кредита до потребителя была доведена недостоверная информация о стоимости услуги. В адрес банка было выдано обязательное для исполнения предписание о прекращении нарушений прав потребителей, на банк возложена обязанность по приведению текста заключенного с потребителем договора в соответствие с требованиями законодательства путем исключения из него условий, нарушающих права потребителя, а также по доведению достоверной информации о сумме кредита путем внесения изменений в договор.

Выданное в адрес АО "Банк Русский Стандарт" предписание было им обжаловано в Арбитражный суд Республики Коми, а затем и во Второй арбитражный апелляционный суд в г. Киров.

В обоих инстанциях суд поддержал позицию Управления и оставил выданное предписание в силе, в силу чего банк обязан исполнить требование и прекратить выявленное нарушение прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Республике Коми продолжает работу по защите прав потребителей при получении финансовых услуг.