К концу мая Коми энергосбытовая компания обработает все поступившие документы и информацию, и воркутинцы получат корректные квитанции за май.
В связи с поступающими обращениями в Воркуте ОАО "Коми энергосбытовая компания" разъяснила, что делать, если в квитанции за апрель начисление за горячее водоснабжение (ГВС) либо отсутствует, либо произведено по нормативу.
Если в квитанциях отсутствует начисление за ГВС, то гражданам, которые уже обращались ранее и предоставляли пакет документов для заключения договора теплоснабжения, информацию о приборах учета (включая показания), повторно приходить в офисы Воркутинского филиала не нужно. ОАО "Коми энергосбытовая компания" произведет обработку всех полученных документов в течение текущего месяца, что отразится в квитанциях за май. Необходимо только передать показания приборов учета ГВС за следующий период с 20 до 25 мая.
Что касается начисления по нормативу, а не по прибору учета, то он в основном был произведен льготной категории граждан для того, чтобы действующая льгота не была потеряна, как это происходит в случае наличия в платежном документе нулевого начисления. Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, компания повторно сообщает, что такие потребители вправе произвести оплату горячей воды не в объеме, указанном в квитанции, а в объеме, определенном самостоятельно по показаниям прибора учета, либо не оплачивать квитанцию в части ГВС до момента произведения перерасчета.
Начисление за услугу "Отопление" подлежит оплате в полном объеме. В случае осуществления оплаты в указанном порядке в органы соцзащиты (УСЗН) компания передаст информацию об отсутствии долга.
"Мы неоднократно предупреждали, что такая ситуация возможна и просили с пониманием к этому отнестись. К концу мая компания обработает все поступившие документы и информацию, и жители города получат корректные квитанции за май", - подчеркнули в Коми энергосбытовой компании.
Адреса и время работы офисов компании:
1. ул. Ленина, 31-в. Режим работы пн.-пт. с 8-00 до 20-00. Без перерыва на обед. сб. с 9-00 до 16-00, вс. – выходной.
2. ул. Ленина, 66 (УМ "Белые ночи"). Режим работы пн. – пт. с 9-00 до 19-00. Обед с 13-00 до 14-00. сб. с 9-00 до 16-00, вс. – выходной.
3. ул. Суворова, 23 Режим работы пн. – пт. с 9-00 до 19-00. Обед с 13-00 до 14-00. сб. с 9-00 до 16-00, вс. – выходной.
4. ул. Парковая, д. 32 (офис УСЗН г. Воркуты): пн. – чт. с 9-00 до 17-00. Перерыв на обед с 13-00 до 14-00, пт., сб., вс. –– выходные.
5. п. Северный ул. Юго-Западная, 18 Режим работы пн. – пт. с 8-00 до 20-00. Без обеда. сб. с 9-00 до 16-00. вс. – выходной.
6. п. Воргашор пер. Юбилейный, 6-а. Режим работы пн. – пт. с 8-00 до 20-00. Без обеда. сб. с 9-00 до 16-00. вс. – выходной.
Компания приносит жителям Воркуты извинения за доставленные неудобства.
Напомним, невольной причиной сбоя в коммунальных начислениях в Воркуте стали реорганизационные мероприятия. Чуть больше месяца назад полномочия прежней единой теплоснабжающей организации – ООО "Тепловые сети Воркуты" в отношении потребителей Воркуты, поселков Северный, Цементнозаводский и Воргашор были прекращены. С 1 апреля нынешнего года поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения на территории Воркуты, а также поселков Северный и Воргашор стала единая теплоснабжающая организация ООО "Воркутинские ТЭЦ". С этой же даты счета за тепло и горячую воду начало выставлять ОАО "Коми энергосбытовая компания", представляющее интересы ООО "Воркутинские ТЭЦ".
