Сбербанк России зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям.

Причина - ошибки в работе международной платежной системы. Речь идет о дубляже снятия денег по уже проведенным операциям, в том числе совершенным из приложения "мобильный банк".

Сбербанк заявил, что готов вернуть деньги, списанные ошибочно, в понедельник. Но только после того, как придет корректирующая информация от платежной системы.

"В процессинговую систему банка от международной платежной системы поступила ошибочная повторная информация об операциях клиентов Сбербанка в торговых сетях стороннего банка-эквайера. Это привело к повторным списаниям по картам некоторых клиентов", - подтвердили "РГ" в пресс-службе Сбербанка.

Ранее в субботу, 15 ноября, ряд клиентов Сбербанка пожаловались СМИ на то, что банк снял с их счетов средства по ранее совершенным операциям с помощью карт платежной системы VISA. В колл-центре рассказали, что накануне были зафиксированы многократные повторные списания по операциям, совершенных с помощью приложения "мобильный банк".

Число пострадавших владельцев карт не называется.

Это не первый подобный сбой, затронувший клиентов Сбербанка. Повторные списания средств были также зафиксированы, например, в январе этого года. В августе 2012-го с карт 50 тысяч клиентов два раза списали средства по 80 тысячам операций. Объем ошибочных операций оценивался в десятки миллионов рублей, сообщает lenta.ru