Управляющие компании получают огромное количество жалоб. Основная претензия жильцов: "Коммунальщики нас не слышат, обращения игнорируют". Возможно, где-то и выбрасывают жалобы в мусорное ведро, никак на них не реагируя. Но компании, которые работают на совесть и дорожат своей репутацией, такого себе не позволяют. Так, к примеру, работает с обращениями Эжвинское МУП "Жилкомхоз".
Корреспондент портала "Коми ЖКХ" в течение дня понаблюдал за работой коммунальщиков.
Заявки, которые поступают по телефону, через сайт "Коми ЖКХ" или при личном обращении жильцов, заносятся в специальный журнал. Поэтому в конце дня легко проверить какой вид работ, кем и по какому адресу выполнялся.
Два раза в день мастера распределяют поступившие заявки среди работников ЖЭУ.
Получив наряды, сантехники, плотники, электрики расходятся по адресам. Мы отправились на пр. Бумажников, д. 53 г, где потекла труба.
Для устранения протечки в квартире необходимо было заменить запорную арматуру.
Летом важной задачей, стоящей перед ЖЭУ, является промывка системы отопления многоквартирного дома. Она необходима для удаления различных отложений, которые образуются на внутренних стенках трубопроводов и радиаторов в результате коррозии материалов, из которых состоят элементы системы отопления. Накипь, соли металлов (магния, натрия, кальция) и другие продукты коррозии, отлагаясь в системе отопления, снижают её пропускную способность и теплоотдачу. Попросту говоря, чтобы зимой в квартирах было тепло, летом надо батареи промыть. Для этого во дворе дома работает компрессор, а бригада сантехников спускается в подвал и промывает систему отопления.
Вода вытекает из труб до тех пор, пока не станет прозрачной — значит осадков на полостях труб не осталось, преград для прохождения тепла нет, и зимой жильцы не замёрзнут.
Теперь с кровельщиками – на крышу. Замена части кровли – и так дело нелегкое, а использование горелки в жару его усложняет.
Постепенно накладывая отрезы мягкой кровли, мастера соединяют их, спаивая при высоких температурах. Критерий качественной работы кровельщика — отсутствие пузырей воздуха под материалом и пропусков в швах.
За кадром осталась ежедневная работа уборщиц лестничных клеток и мусорокамер, маляров, дворников, электриков, плотников, сварщиков. Люди этих профессий, неприметных обывателю, важны для эффективного функционирования дома и комфорта жильцов.
