Жительницу столицы Коми терроризирует банк, требуя от нее денег за несуществующий кредит. Об этом потерпевшая рассказала представителям банков сегодня, 20 марта, на прямой линии.

В Общественную приемную главы дозвонилась женщина, представившаяся Ириной Николаевной. По ее словам, ее сын взял кредит в "Восточном экспресс банке", он регулярно оплачивал платежи, и у него не возникало проблем с банком до того времени, пока ему не задержали зарплату. "Из-за этого он просрочил платеж на три дня", - сказала женщина. После чего сыктывкарке позвонили с банка и сообщили, что сын не оплачивает кредит. Женщина помогла сыну материально, в итоге задолженность погасили. Однако еще в течение двух недель пенсионерке звонили с банка и требовали заплатить деньги. "Я не поручитель. Когда сыну давали кредит, у меня не спрашивали, согласна я или нет. К этому я не имею никакого отношения", - отметила дозвонившаяся.

Затем звонки повторились снова, но уже с угрозами. Между тем, со слов сына, он действительно заплатил за прошлый месяц, и у него не было долгов. На полтора месяца женщину оставили в покое.

В марте пенсионерке пришло шесть смс-сообщений от банка с требованием "заплатить". "Они дошли до того, что стали писать мне стихами: "Пользу себе приносит — кто платеж вовремя плОтит. Или: "Снег кружится, снег ложится, а у вас — долг", - процитировала она. Женщина обратилась к специалистам банков и попросила разъяснить, почему "Восточный банк терроризирует, если она им ничего не должна".

Директор Коми регионального общественного учреждения по защите прав потребителей "Доверие" Наталья Пономарева посоветовала ей обратиться в банк с письменным заявлением исключить из базы ее данные в связи с тем, что она не давала согласие на использование номера. "На основании заявления звонки должны прекратиться", - заверила директор.

Директор сыктывкарского операционного офиса "Интернациональный" филиала "ВТБ 24" Элина Королева добавила, что, "Восточный экспресс банк" требует у заемщиков телефоны двух человек, к которым можно обратиться в случае просрочки платежа. "Возможно, сын дал ваш номер", - предположила она.

Между тем, несмотря на советы специалистов, начальник отдела надзора и лицензирования деятельности кредитных организаций Национального банка Коми Банка России Максим Мишуров порекомендовал Ирине незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.