В Общественной палате Республики Коми вынесли ряд предложений для улучшения работы почтовых отделений и борьбы с кадровым дефицитом в этой сфере. На базе Общественной палаты РК прозвучали такие идеи, как возрождение конкурса почтальонов "Земский почтальон", плотное взаимодействие с муниципалитетами и премиальные выплаты.
Председатель комиссии по вопросам развития реального сектора экономики и экологии Общественной палаты РК Татьяна Тырышкина выделила некоторые проблемы, существующие в работе Почты России. Это сокращение числа рабочих дней, затягивание времени доставки корреспонденции, увольнение сотрудников, нестабильность работы отделений и отсутствие операторов связи. Однако вместе с этим она подчеркнула, что с начала этого года при помощи Почты России жители Коми отправили в зону СВО около 23 тонн гуманитарных грузов в рамках бесплатной всероссийской акции.
Ключевая причина трудностей в работе почтовых отделений в Коми – это кадровый дефицит. Так, например, в августе этого года в с. Кослан Удорского района работа отделения связи была временно приостановлена в связи с нехваткой сотрудников. Вопрос подготовки кадров в целом, по словам Татьяны Тырышкиной, стал сложным, а рабочие ставки самих сотрудников снизились не только до 0,8 и 0,5, но и до 0,3 в отдельных случаях.
Директор УФПС Республики Коми Геннадий Шарыгин заверил, что УФПС региона остается социально ориентированной компанией, а почтовые отправления, корреспонденция и пенсии отправляются даже в самые отдаленные населенные пункты. При этом доставка важных отправлений проходит жесткий контроль руководителей ведомства. Он рассказал о том, что Почта России не закрывает отделения почтовой связи. Но при этом возможны изменения в режиме работы и временные прекращения функционирования отделений как зданий.
Более подробно директор УФПС РК остановился на состоянии материального фонда почтовых отделений Коми. Он отметил, что точечные критические ситуации разрешаются на месте, а Президентская программа по модернизации сельских отделений помогает ремонтировать объекты. Так, за последние три года в регионе было отремонтировано 12 отделений связи и построено пять новых отделений в формате быстровозводимых конструкций. Сейчас согласование проходит перечень объектов на 2026 год. Предварительно речь идет о восьми объектах.
Одной из мер, нацеленных на решение вопроса кадрового голода, стало изменение мотивации сотрудников. Как пояснил Геннадий Шарыгин, регулирование зарплат происходит на уровне центра и состоит в основном из премиальной части. Другими словами - работник может получать премии за все, что делает: это транзакции, почтовые и финансовые отправления, а также продажу товаров народного потребления.
Сотрудничество с администрациями муниципалитетов - еще одна мера, направленная на улучшение функционирования почтовых отделений республики. Результатом такого сотрудничества, к примеру, может быть предоставление техники до отдаленных населенных пунктов или предоставление помещений размером до 20 кв. м. для отделений. Дополнительный толчок к улучшению ситуации может дать программа развития компетенций сотрудников.
Для увеличения количества читателей районной корреспонденции прозвучало предложение возобновить проведение конкурсов почтальонов от местных издателей. "Земский почтальон", по словам Геннадия Шарыгина, мог бы поднять как значимость профессии, так и удовлетворенность своей работой сотрудников.
Общее снижение объема корреспонденции в современных условиях тоже повлияло на ситуацию в почтовой отрасли. На этот счет было предложено сверять ритмы всех печатных изданий, издающихся в том или ином районе, чтобы затрачивать меньше ресурсов на доставку отправлений. Также по вопросу прозвучало предложение привлечь к сотрудничеству и библиотеки муниципалитетов, совместив, таким образом, их функции.
Для решения оперативных вопросов касательно почтовых отделений спикеры предложили использовать возможности Общественной приемной главы Коми, подключая к процессу Почту России. Таким образом может осуществляться не только информационная, но и разъяснительная работа.
По итогам заседания Общественной палаты РК некоторые озвученные вопросы будут заданы муниципальным образованиям для определения дальнейшего формата взаимодействия с Почтой России.
