На аппаратном совещании под руководством Ростислава Гольдштейна был представлен анализ результатов прямой линии, состоявшейся 21 апреля.

Руководитель ЦУР Коми Евгений Зелинский представил отчет о работе с обращениями граждан. По его данным, под постами, связанными с прямой линией, было собрано около 4,5 тысяч сообщений жителей. Из них более 2 тысяч содержали конкретные вопросы и предложения к органам власти. "На все 2 тысячи вопросов, которые содержали конкретику и проблематику к органам власти, ответы были даны", — отметил Евгений Зелинский.

В ходе анализа были выявлены основные проблемные темы, волнующие жителей региона. Лидирующие позиции заняли вопросы состояния дорог, включая некачественное покрытие, необходимость строительства и содержания как новых, так и грунтовых дорог. Значительное количество обращений касалось сферы ЖКХ, в частности аварийного и ветхого жилья, а также проблем с управляющими компаниями. Серьезную обеспокоенность жителей вызвали вопросы здравоохранения, связанные с нехваткой медицинских работников и сложностями при записи на прием. Также поступали обращения о необходимости строительства новых медицинских учреждений. В пятерку наиболее обсуждаемых тем вошли вопросы образования и социальной защиты населения.

"Больше всего вопросов отработали коллеги из администрации Сыктывкара, Минстроя и Минздрава Коми", — подчеркнул руководитель ЦУР.

По итогам анализа ЦУР предложил сформировать специальную карту проблемных точек региона на основе систематизации поступающих обращений, чтобы помочь органам власти эффективнее планировать развитие региона. "Перед формированием планов на следующий год коллеги смогут соотнести и синхронизировать их с запросами жителей", — пояснил руководитель ЦУР. Важным выводом стало и то, что жители региона высоко оценивают оперативную реакцию властей на решение локальных проблем.

Однако врио главы региона Ростислав Гольдштейн обратил особое внимание на необходимость более детального анализа исполнения поручений. "Проводить прямые линии просто для галочки — это не наш вариант. Время — самый невосполнимый ресурс.

В завершение доклада врио главы Коми поручил представить детализированный отчет о статусе решения поступивших обращений.