В Сыктывкаре покупательница дала волю рукам в пункте выдачи заказов Wildberries. Инцидент попал на камеры видеонаблюдения ПВЗ.

Как рассказали "Комиинформу" руководители пункта, инцидент произошел позавчера, 26 мая. Горожанка забрала заказ и отправилась в примерочную. Блузка не устроила покупательницу, и она решила ее не выкупать. Однако при возврате оказалось, что у блузки по каким-то причинам нет бирки, к тому же она испачкана помадой. 

По алгоритму действий посылки необходимо распечатывать под камерами, проверять на наличие бирок и брака и только потом забирать в примерочную или выкупать. В противном случае сотрудница пункта была обязана предложить женщине выкупить вещь и вернуть через приложение. Это необходимый алгоритм действий, иначе стоимость блузки будет выплачивать сам сотрудник. 

Покупательницу такое предложение настолько возмутило, что рассвирепевшая женщина ударила сотрудницу пакетом с блузкой и удалилась, оскорбив напоследок. 

Сотрудница обратилась в полицию, приходил участковый, взял показания.

"Мы ко многому привыкли, и к мату, и к крикам, сотрудники у нас стрессоустойчивые. Но рукоприкладство у нас впервые. Эта ситуация выбила из колеи нашу сотрудницу ПВЗ на весь день, она была очень расстроена", - рассказали руководители пункта.