В Коми суд помог вернуть туристке деньги за несостоявшийся тур в ОАЭ.
По иску жительницы Сыктывкара суд установил, что между ней и турагентством ООО "Резорт" был заключен договор о бронировании тура в Объединенные Арабские Эмираты - город Рас-эль-Хайма.
Стоимость поездки составила 117 тыс. рублей, сумму клиентка принесла в кассу "Резорта" в полном объеме. Туроператором выступило ООО "Туроператор БГ".
ООО "Резорт" перечислило на расчетный счет ООО "Туроператор БГ" 78 тыс. руб. и 32 тыс. руб., что подтвердилось платежными поручениями.
Позже директор турфирмы уведомил туристку об отмене поездки.
Так, в связи с ограничительными мерами на въезд иностранных граждан со стороны МИД ОАЭ в рамках борьбы с коронавирусной инфекцией тур в Эмираты не состоится, поскольку власти страны приостановили авиасообщение, говорилось в письме.
Ввиду форс-мажорных обстоятельств была произведена аннуляция заявки на тур с удержанием фактически понесенных затрат в размере 2341 руб.
Клиентка направила в адрес ответчиков заявление о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств. Однако деньги ей не вернули.
Тогда женщина обратилась в суд с иском к ООО "Резорт" и ООО "Туроператор БГ", чтобы взыскать с них не только деньги за тур, но и неустойку, проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Исковые требования были удовлетворены частично.
С туроператора в пользу клиентки взыскано 117 тыс. рублей, оплаченных по договору, с установлением срока исполнения не позднее 31 декабря 2021 года. А также 2699 руб. - проценты за пользование чужими деньгами и 700 рублей - почтовые расходы.
Решение суда в законную силу не вступило.
