Редакция агентства "Комиинформ" продолжает получать вопросы, касающиеся мусорной реформы. Вопросы и ответы публикуются в рамках спецпроекта "Мусорный вопрос".
Самые актуальные мы выносим на главную ленту новостей.
Вопрос: Почему Коми энергосбытовая компания не печатает две квитанции? Ведь ТБО и энергия совершенно разные оплаты.
Ответ КЭСК: В рамках агентского договора от 22.10.2018 № 036/18-РО с Региональным оператором ООО "Ухтажилфонд" АО "Коми энергосбытовая компания" осуществляет функции по начислению, предъявлению и сбору платежей за коммунальную услугу по обращению с ТКО.
Поскольку согласно условиям агентского договора, сбор средств осуществляется на расчетный счет Коми энергосбытовой компании, предъявление платы за данную коммунальную услугу в целях удобства клиентов осуществляется в рамках общей квитанции, т.е. на едином бумажном носителе.
Используемый компанией формат общей квитанции ни в коей мере не ограничивает клиента в праве и возможности совершить платеж отдельно по выбранному виду услуги/ произвести оплату по всем видам услуг, включенным в платежный документ.
Поясняем, что процесс приема платежей потребителей - физических лиц через платежных агентов, с которыми сотрудничает компания (Сбербанк, Северный Народный банк, Газпромбанк, Почта России и пр.), организован таким образом, что позволяет клиенту произвести оплату как по номеру клиента/квитанции, так и отдельными платежами по номерам договоров.
*** Задать вопрос можно в разделе спецпроекта "Комиинформа". Заинтересованные ведомства дадут ответ в кратчайшие сроки.
