800 телефонных сообщений принимают в среднем за сутки в Сыктывкаре диспетчеры "Службы спасения".
По информации Главного управления МЧС по Коми, в выходные и праздничные дни их количество увеличивается, как правило, в два раза и составляет в среднем 1500 сообщений за сутки. Пиковое количество звонков регистрируется вечером в пятницу. Максимальное количество поступивших звонков составило 1749 раз за одни дежурные сутки.
С начала учебного года участились звонки с детской шалостью, с ложными сообщениями о пожарах. В среднем за сутки поступает 50-60 звонков, в течение месяца 1500-1700.
"Основной проблемой по обращению граждан является не знание телефонов различных служб и организаций. Зачастую люди обращаются в "Службу спасения – 01" по коммунальным вопросам в своих домах и квартирах, сообщают о поломке входных дверей, почтовых ящиков, протекающей крыше. Такого рода звонки, как правило, не связаны с необходимостью оказания экстренной помощи или оперативного реагирования. Обработка данных звонков у диспетчеров отнимают большое количество времени, в то время как кому-то из граждан незамедлительно нужна реальная помощь", - отметили в ГУ МЧС по Коми.
Количество ложных вызовов от населения доходит до 900 звонков и в течение месяца составляет многие тысячи. Так, лишь по Сыктывкару за август подразделениями пожарной охраны выполнено 25 выездов по ложным звонкам, а в течение года был сделан 241 выезд. "К сожалению, "шутники" не осознают, что ценой ложного вызова может оказаться человеческая жизнь – пожарные и спасатели, выехавшие на ложный звонок, возможно, не смогут помочь людям, реально оказавшимся в беде. Предупреждаем любителей подобных "шуток" по телефонам "01" и "112" - в "Службе спасения" работают определители номеров и ведется запись телефонных переговоров", - подчеркнули в Управлении.
Так же в Службе оперативного обеспечения установлено оборудование для приема сигналов от пультов пожарной сигнализации, которые установлены в различных организациях и учреждениях. За август зарегистрировано 1235 срабатываний пожарной сигнализации, в течении года 6371 срабатывание.
***Служба оперативного обеспечения Центра управления в кризисных ситуациях МЧС России по Республике Коми осуществляет функции по приему звонков от населения по линии "01" на территории Сыктывкарского гарнизона пожарной охраны и "112" южного куста Республики Коми. Штатная численность службы 17 человек, на дежурных сутках находится 3 диспетчера.
